Kabar-online, Manado- Pelayanan berbasis digital terus dikembangkan BKPSDM Kota Manado. Saat ini Perangkat Daerah yang dipimpin Donald Supit ini telah menerapkan sistem layanan menggunakan aplikasi SILADEN (Sistem Layanan Administrasi Kepegawaian).
“Sudah kita terapkan sejak awal tahun dan terus dalam pengembangan,” ungkap Supit.
Supit menjelaskan seluruh mata rantai pelayanan BKPSDM Kota Manado menyangkut urusan aparatur sipil negara diproses melalui aplikasi ini.
“Jadi seluruh proses seperti kenaikan pangkat, kenaikan gaji berkala, proses pengurusan cuti, pensiun, tambahan penghasilan, seluruh mata rantai pelayanan BKPSD Kota Manado akan menggunakan aplikasi SILADEN,” jelasnya.
Lewat SILADEN, ASN yang hendak melakukan pengurusan di BKPSDM tinggal meng-upload dokumen di sistem beserta surat pengantar dari Kepala Perangkat Daerah dan selanjutnya akan diproses oleh pihak BKPSDM.
“Sehingga yang bersangkutan (ASN) tidak meninggalkan pelayanan, tidak perlu datang ke Kantor
BKPSDM dan menghabiskan waktu yang panjang. Tapi cukup menggunakan aplikasi SILADEN,” imbuhnya.
Dan terkait teknologi yang terus maju dan berkembang, BKPSDM Kota Manado juga mendorong agar ASN di lingkup Pemkot Manado dapat menguasai teknologi guna peningkatan pelayanan. Salah satu upaya yang dilakukan yakni lewat pelatihan yang digelar BKPSDM bekerjasama dengan Kementerian Kominfo yang digelar sejak Senin (20/6/2022) di SMP Negeri 1 Manado.
“Ini suatu upaya melatih atau meningkatkan sumber daya manusia aparatur di bidang penggunaan teknologi informasi digital, dengan tujuan supaya pelayanan di perangkat daerah semakin maksimal. Asn kita diharapkan mulai bertransformasi dari model layanan manual ke layanan elektronisasi dan otomatisasi. Tujuan utamanya agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat dan mudah,” tandas mantan Kepala Disnaker Kota Manado ini.
Redaksi